Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 25 avril 2026

MyPocketSnap exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). MyPocketSnap est propulsé par Shopify. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Informations personnelles que nous collectons

Selon votre interaction avec nos Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, email
• Informations financières : coordonnées bancaires, détails de paiement, historique des transactions
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés
• Communications : échanges avec notre service client
• Informations sur l'appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques
• Données d'utilisation : navigation et interactions sur le site

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations :

• Directement auprès de vous lors de vos achats ou de vos communications avec nous
• Automatiquement via des cookies et technologies similaires
• Via nos prestataires de services
• Via nos partenaires commerciaux

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos Services : traitement des commandes, livraison, gestion des retours, personnalisation de votre expérience
• Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par email ou SMS, affichage de publicités personnalisées
• Sécurité et prévention des fraudes : authentification de votre compte, détection d'activités frauduleuses
• Communication : support client et gestion de notre relation commerciale
• Obligations légales : conformité avec la législation applicable

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Shopify et nos prestataires techniques (traitement des paiements, logistique, stockage de données)
• Nos partenaires marketing pour la publicité personnalisée
• Des tiers lorsque vous nous y autorisez explicitement
• Nos filiales ou entités de notre groupe
• Des tiers dans le cadre d'une transaction commerciale ou d'une obligation légale

Notre relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines de vos données personnelles pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify, consultez la Politique de confidentialité Shopify.

Sites et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est infaillible. La durée de conservation de vos données dépend de nos obligations légales et contractuelles.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
• Gestion des communications : vous désabonner de nos emails promotionnels via le lien de désinscription présent dans chaque email

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mypocketsnap.com.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert reconnus, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

📧 contact@mypocketsnap.com 📍 26 Avenue Sainte-Marguerite, 06200 Nice, France

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.